لاروش بوزيهالشروط والأحكام – ركن عنايتك
مقدمة
موقع ركن عنايتك الإلكتروني ( https://roknenaytk.com ) يمكن الوصول إليه عبر الإنترنت. يوفر الموقع كافة المحتويات والخدمات المتوفرة عليه وفقًا للأحكام والشروط التالية، بالإضافة إلى سياسة الخصوصية وأي شروط أو سياسات أخرى قد تجدونها على الموقع والمتعلقة بخدمات محددة أو عروض أو خدمة العملاء، والتي تعتبر جميعها جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط والأحكام (“الأحكام والشروط”).
دخولك أو استخدامك للموقع يعتبر إقرارًا منك بأنك قرأت هذه الأحكام والشروط وفهمتها ووافقت على الالتزام بها التزامًا كاملاً دون قيد أو شرط.
الملكية الفكرية
- يمنحك ركن عنايتك ترخيصًا شخصيًا غير قابل للتحويل أو التنازل وقابلًا للإلغاء لاستخدام الموقع الإلكتروني والخدمات المقدمة عليه لغرض الاستفادة من المنتجات والمزايا المتاحة، وذلك وفق هذه الشروط والأحكام.
- يحظر أي استخدام تجاري أو نيابة عن الغير للموقع أو محتوياته إلا بإذن كتابي مسبق من ركن عنايتك.
- جميع الحقوق الفكرية، بما في ذلك النصوص، الصور، التصاميم، العلامات التجارية، الأيقونات، والشعارات، هي ملك حصري لـ ركن عنايتك ومحميّة بموجب قوانين المملكة العربية السعودية والقوانين الدولية ذات الصلة.
- يمكن عرض أو تنزيل أو طباعة أي محتوى من الموقع للاستخدام الشخصي غير التجاري فقط.
الخصوصية
يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا لمعرفة كيفية جمع ومعالجة وحماية بياناتك الشخصية.
شروط البيع
- للشراء من خلال الموقع، يجب تقديم بيانات صحيحة وكاملة تشمل الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، عنوان الشحن، ومعلومات الدفع.
- يشترط أن تكون بطاقة الدفع المستخدمة سارية المفعول وصادرة من بنك معتمد.
- جميع المنتجات المعروضة مخصصة للاستخدام الشخصي أو كهدية، ويمنع إعادة بيعها أو استخدامها لأغراض تجارية.
- يحق لـ ركن عنايتك تحديد الكميات المسموح بشرائها من منتج معين لكل عميل أو عنوان شحن.
- يحق لنا التحقق من صحة بيانات الدفع ومشاركتها مع جهات مختصة لأغراض منع الاحتيال.
الطلبات وتوافر المنتجات
- جميع المنتجات المعروضة تخضع للتوافر والموافقة على الطلب.
- في حالة عدم توافر المنتج، سيتم التواصل معك لإلغاء الطلب أو استبداله.
- بعد إتمام الطلب، ستصلك رسالة تأكيد على البريد الإلكتروني تتضمن تفاصيل الطلب، ولا تعتبر هذه الرسالة قبولًا نهائيًا.
- في حالة وجود خطأ في السعر أو وصف المنتج، يحق لـ ركن عنايتك إلغاء الطلب وإعادة المبلغ المدفوع.
الأسعار والدفع
- جميع الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
- أي تغيير في نسبة الضريبة سيتم تطبيقه تلقائيًا على الأسعار.
- الدفع يتم عبر وسائل الدفع المتاحة في الموقع، وجميع المعاملات تخضع لعمليات تحقق وتفويض من البنك المصدر.
- لن يتم تخزين أو مشاركة بيانات بطاقتك الائتمانية مع أي طرف ثالث باستثناء مزود خدمة الدفع.
الشحن والتوصيل
- يتم تجهيز الطلبات خلال 1 – 3 أيام عمل من تأكيد الدفع.
- مدة التوصيل داخل المملكة من 2 – 7 أيام عمل حسب المنطقة.
- قد تُضاف رسوم شحن يتم عرضها قبل إتمام عملية الدفع.
- في حال عدم استلام الطلب بعد محاولتين للتوصيل، قد يتم فرض رسوم توصيل إضافية.
- التوصيل متاح من الأحد إلى الخميس، باستثناء الجمعة والعطلات الرسمية.
الإلغاء والاسترجاع والاستبدال
- يمكنك إلغاء الطلب قبل شحنه بالتواصل مع خدمة العملاء.
- في حال شُحن الطلب بالفعل، يتم التعامل مع الإلغاء كعملية استرجاع وفق سياسة الإرجاع.
- يمكنك استبدال أو إرجاع المنتجات خلال 3 أيام عمل من تاريخ الاستلام، بشرط أن تكون بحالتها الأصلية وغير مفتوحة.
- المنتجات التجميلية والعناية الشخصية لا تُستبدل أو تُسترجع بعد فتحها لأسباب صحية.
- في حال المنتج تالف أو خاطئ، يتحمل ركن عنايتك تكاليف الشحن والاستبدال.
السياسات والشروط الخاصة بعجلة الحظ والخصومات:
-
كوبون 5%: يسري على الطلبات التي تتجاوز 150 ريال، وبحد أقصى 5 ريال خصم.
-
كوبون 10%: يسري على الطلبات التي تتجاوز 200 ريال، وبحد أقصى 10 ريال خصم.
-
كوبون 15%: يسري على الطلبات التي تتجاوز 300 ريال، وبحد أقصى 15 ريال خصم.
-
لا يمكن دمج كوبونات العجلة مع أي عروض أو خصومات أخرى.
-
الإدارة تحتفظ بحق تعديل أو إلغاء هذه العروض في أي وقت دون إشعار مسبق.
-
بمجرد مشاركتك في عجلة الحظ، فإنك توافق تلقائيًا على هذه الشروط والأحكام.
أحكام متفرقة
- يحق لـ ركن عنايتك تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وتصبح التعديلات نافذة بمجرد نشرها على الموقع.
- استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديلات يعتبر موافقة عليها.
- تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة المملكة العربية السعودية، وأي نزاع يخضع للاختصاص الحصري لمحاكم المملكة.
للتواصل
البريد الإلكتروني: info@roknenaytk.com
رقم خدمة العملاء (واتساب): 966558963293+
